Das Zoom-Büro in Sydney erprobt einen „mitarbeitergeführten“ Ansatz für die Zukunft der Arbeit


Wenn es ein Unternehmen gibt, das auf die neue hybride Arbeitsumgebung vorbereitet sein muss, könnte Zoom die Liste anführen – und eine aktuelle Umfrage des Unternehmens zeigt, dass nur 1 % der Arbeitnehmer bis 2021 Vollzeit in einem Büro arbeiten wollen.

Das Unternehmen testet in seinen Büros in Sydney eine neue „Arbeitsstil“-Option, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihren eigenen hybriden Arbeitsablauf zu wählen. Das Pilotprojekt wird als Proof of Concept für Sydney und globale Mitarbeiter dienen, obwohl noch kein offizieller Start angekündigt wurde.

Mit einer wachsenden Belegschaft und einer wachsenden weltweiten Präsenz bereitet sich das Unternehmen auf die Zukunft der Arbeit vor – und zwar „mitarbeitergeführt“, so Kelly Steckelberg, Chief Financial Officer von Zoom.

Zoom versteht sich natürlich als erfolgskritische Plattform für modernes Arbeiten, neben den Tools, Ressourcen und Leitbildern des flexiblen Arbeitsplatzes.

Laut Steckelberg konzentrieren sich diese Prinzipien auf drei Bereiche: Verbindung (wie man ein Kundenerlebnis schafft und liefert), Menschen (wie man die Arbeit integrativer gestaltet) und Erfahrung (wie man Prozesse für das Mitarbeitererlebnis verbessert und aufbaut).

Sobald es sicher ist, die Büros von Zoom wieder zu öffnen, können die Mitarbeiter einen „Arbeitsstil“ wählen. Dies umfasst das persönliche Arbeiten im Büro, das Arbeiten aus der Ferne oder eine hybride Umgebung, die Büro- und Remote-Arbeit umfasst.

Zoom möchte auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter sicherstellen. Von den Mitarbeitern geführte Entscheidungen über ihren Arbeitsstil, anstatt sich selbst zu melden (es sei denn, sie müssen eine persönliche Rolle spielen), sie können unabhängig von früheren Vereinbarungen sein, sie können flexibel sein (die Mitarbeiter können das Büro betreten, wenn sie dies wünschen) und vielleicht am wichtigsten ist, dass sie nicht von beruflichem Erfolg begleitet werden.

Steckelberg sagt: „Wir werden weiterhin Führungskräfte schulen und befähigen, fragmentierte Gruppen zu unterstützen, mit dem Ziel, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter gleich behandelt werden und die gleichen Karriereentwicklungsmöglichkeiten erhalten, jedoch in ihrem Arbeitsstil.“

Zeus Kerravala, Gründer und Chefanalyst von ZK Research, sagt, dass Mitarbeiter in Entscheidungsprozessen machtlos sind, wenn Unternehmen versuchen, sich anzupassen. Zoom strebt jedoch danach, seine Mitarbeiter zu stärken, sagte Kerravala.

Steckelberg fügte hinzu: „Wenn wir diese Richtung einschlagen, folgen wir den Leitprinzipien, die wir zu Beginn der Pandemie festgelegt haben – wir werden keine Büros wiedereröffnen, bis wir dies ohne die Notwendigkeit von PSA und Sozialreisen tun können. , und wenn nur wir. ausgestattet, um sicher zu öffnen. “

„Wir sind der Meinung, dass das Anbieten von mitarbeitergeführten Arbeitsstilen der beste Weg ist, um nicht nur unseren Kunden, sondern auch aktuellen und zukünftigen Zoomies weiterhin Freude zu bereiten.“

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